海關(guān)AEO高級(jí)認(rèn)證企業(yè)
圣慧國(guó)際“增值服務(wù)2.0”是建立在“品質(zhì)服務(wù)1.0”的基礎(chǔ)上，通過對(duì)300余戶進(jìn)出口商實(shí)地調(diào)研分析，打破原有運(yùn)營(yíng)模式，從業(yè)務(wù)端走向客戶端的一種服務(wù)體系，是基于高品質(zhì)服務(wù)的一種再提升。
1.增值服務(wù)2.0以進(jìn)出口商核心需求、成本量化、產(chǎn)品質(zhì)量、績(jī)效考核為核心，設(shè)計(jì)了：客服類；咨詢類；代辦類；資源共享類；運(yùn)輸倉(cāng)儲(chǔ)類；出口海外類；其他增值類的多元化，立體化增值服務(wù)體系。
2.增值服務(wù)2.0為進(jìn)出口商提供“統(tǒng)籌管理”服務(wù)，圣慧客服以客戶代理人把控業(yè)務(wù)流程，借助系統(tǒng)輔助為客戶減少業(yè)務(wù)管理的瑣事，讓客戶從多層次，多架構(gòu)對(duì)接中抽身，以可視化數(shù)據(jù)對(duì)圣慧客服進(jìn)行管控。
