公司成立至今
成功案例
全球代理網(wǎng)點(diǎn)
專業(yè)客服團(tuán)隊(duì)
業(yè)務(wù)領(lǐng)域
專業(yè)化 系統(tǒng)化 便利化
增值服務(wù)
存在的意義就是為了服務(wù)好每一家客戶
圣慧國(guó)際“增值服務(wù)2.0”是建立在“品質(zhì)服務(wù)1.0”的基礎(chǔ)上,通過(guò)對(duì)300余戶進(jìn)出口商實(shí)地調(diào)研分析,打破原有運(yùn)營(yíng)模式,從業(yè)務(wù)端走向客戶端的一種服務(wù)體系,是基于高品質(zhì)服務(wù)的一種再提升。
CADS貨代系統(tǒng)
以創(chuàng)新技術(shù)為驅(qū)動(dòng) 以迅捷網(wǎng)絡(luò)為核心 以為客戶創(chuàng)造價(jià)值為宗旨
通過(guò)圣慧運(yùn)營(yíng)10年以上真實(shí)進(jìn)出口數(shù)據(jù)搭建數(shù)據(jù)庫(kù),對(duì)接海關(guān)、港區(qū)、監(jiān)管倉(cāng)庫(kù)等平臺(tái)數(shù)據(jù),智能匹配每票新業(yè)務(wù)差異項(xiàng),減少人工干預(yù)。
通過(guò)各物流節(jié)點(diǎn)設(shè)定預(yù)警參數(shù),客服及管理員通過(guò)系統(tǒng)預(yù)警提前處置,保證KPI落地。
建立定制產(chǎn)品大數(shù)據(jù),含:中英文品名、料號(hào)/型號(hào)、歷史申報(bào)要素、歷史申報(bào)金額等項(xiàng)。
每日生成KPI報(bào)表、當(dāng)月進(jìn)出口統(tǒng)計(jì)并分析,通過(guò)客服反饋或客戶端自助查詢。
定制關(guān)務(wù)系統(tǒng):一鍵下單、進(jìn)度查詢、云服務(wù)器留存文件(例如:訂單清關(guān)用文件,KPI日?qǐng)?bào)/當(dāng)月分析報(bào)表等)。
通過(guò)定制產(chǎn)品大數(shù)據(jù)庫(kù)管理,為客戶制作ERP接口導(dǎo)入訂單數(shù)據(jù),實(shí)現(xiàn)清關(guān)、倉(cāng)儲(chǔ)、運(yùn)輸數(shù)據(jù)自動(dòng)化。
行業(yè)動(dòng)態(tài)